Arrêt sur l'image

"boutique sympa avec du choix. mais l'accueil est vraiment à revoir."

"Déposer un colis ici relève de l’épreuve initiatique. Accueil inexistant, remarques sèches, gestes brusques… on a presque l’impression que la patronne vous rend service par pure charité. Politesse, sourire, respect ? Des mots totalement étrangers à cette boutique. Si vous aimez être malmené et repartir avec l’impression d’avoir dérangé tout un royaume, c’est l’endroit rêvé. Sinon, passez votre chemin."

"Mon avis est partagé. Je m'explique : la majorité du personnel est vraiment très sympa , avenante , mais une des personnes a un comportement très distant qui vous fait bien comprendre que vous l'ennuyez . J'y suis retourné avec mon épouse au mois d'août et je suis tombé sur une jeune employé vraiment très sympathique et enthousiaste alors que quelques mois plutôt ,au mois de mars , j'étais tombé sur une employé plus âgée ,désagréable, qui n'est manifestement pas heureuse de travailler dans ce commerce .Son accueil ne vous donne pas envie d'y retourner . Dommage ... Étant commerçant ,nous avions eu une employé au comportement similaire , c'est le genre d'individu qui vous fait péricliter un commerce ...."

"Personnel peu agréable. Refus de faire une photo d’identité 10 minutes avant la fermeture. Il ne faut pas exagérer… Moi aussi, je pourrais arrêter de répondre à mes clients 10 minutes avant la fin de ma journée pour être sûre de finir à l’heure. Ils ne sont vraiment pas commerçants. Bref, je ne recommande pas."

"Personnel super agréable.propose plusieurs servies très utiles. Donne de tres bons conseils. Je recommande"

"Accueil lamentable. J’ai téléphoné pour savoir si mon colis était dans ce magasin on m’a répondu qu’on ne pouvait pas donner de renseignement par sms alors que j’avais donné mon nom et le transporteur. Pour des raisons de sécurité alors je suis allé chercher mon colis et j’ai demandé quelle raison de sécurité puisqu’il demande une CI et je me suis fait envoyer bouler. N’aurait-il pas pu me répondre ? Relais à fuir"

"Relais pour dépanner car erreur de livraison. Une salariée vraiment pas aimable avec la clientèle. Nous étions 3 personnes à attendre. Une personne a posée une question et bien bonjour amabilité et sur un ton."

"Je ne dirai qu'un mot:lamentable!Mondial Relay ne devrait pas laisser les colis n'importe où. A fuir ."

"Depuis longtemps je vais dans ce commerce j ai toujours eu ce que je demandais très bon accueil je reviens régulièrement merci à tout le personnel"

"Il y a quelques années, très belle prestation pour maman en EHPAD. Je n.y suis pas revenu, mais ai conservé un excellent souvenir"

"Etre un minimum aimable et bienveillant serait un plus ..."

"Les remarques désagréables de la responsable ce jour samedi 28 juin ne sont pas très professionnel Je mets une étoile pour l'autre dame magasin à éviter ou alors venir quand la responsable n'est pas là"

"Contente des services de cette enseigne on peut se garer facilement et Service rendu avec le sourire et gentillesse . Merci"

"La petite leçon de moral au client avec la petite remarque, la prochaine fois on évite. Ils m’ont dépanné une fois, maintenant je le sais, un accueil chanceux sûrement. Merci sans moi."

"Parfait pour déposer colis et récupérer...super magasin papeterie"

"Parce qu'il faut mettre 1 étoile pour pouvoir laisser un avis qui a mon sens doit être plus que défavorable. Un accueil antipathique au possible. On a l'impression de les embêter !!!!! A l'avenir je n'irai plus dans ce commerce. Très déçu"

"Parcequ'il faut mettre une étoile pour publier. Accueil déplorable, patronne hautaine, n' a rien à faire dans le commerce ! À fuir."

"Photos agréées pour les documents officiels, photocopies et impression de documents, ou pour faire des doubles de clés ou encore déposer ou retirer un colis, il y a tout dans cette enseigne pour faciliter la vie."

"Pratique pour se garer, j'y fais régulièrement des impressions et/ou retrait/dépôt de colis, l'accueil est toujours sympathique"

"Très mauvaise expérience je suis venu pour imprimer 33 feuilles La dame de la caisse me demande si je l’ai veux en couleur je lui est dit oui au final elles sont ressortis sans couleur et elle m’a imprimer le mauvaise dossier ce qui fait que j’ai payer 26 euro en l’air Je ne recommande pas Aucun prix n’est affichée"

"Je ne peux que déplorer l'accueil désagréable lors de mon passage dans ce magasin je venais déposer un colis et avait besoin d'un conseil très peu aimable limite correce (ça fait 2 fois) je ne reviendrai pas"

"Très bien ! Editer des photos, récupérer des films super 8 vieux de de plus de cinquante ans en version numérique. Bravo."

"Un commerce multi services de qualité (du relais colis (Mondial Relay) aux photos d'identité, cartes, objets personnalisés, loisirs ludiques, papeterie, photocopies, agrandissements, labo tirages photos, copies de clés, etc..) avec une équipe toujours souriante et professionnelle. Véritablement un commerce de proximité qu'on aime."

"Je recommande à 300% ma femme et moi même sollicite-t-on régulièrement leur service et on a toujours été bien reçu avec un sourire gentillesse et bien souvent rapidité. Je recommande et je pense qu’il y a beaucoup de commentaires de personnes mais l’intention intentionné voulant faire du tort à chaque fois que j’ai eu l’occasion de m’y présenter, j’ai toujours été accueilli avec un sourire et un grand bonjour, et on m’a souvent Bien conseillé"

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Ça fait des mois que c’est mon relais colis. Toujours un super accueil, quelque soit l’employée. De plus c’est un des rares à être ouvert non stop du lundi au samedi"

"Une étoile car il faut bien en mettre une. Accueil inadmissible. Patronne antipathique, hautaine, pressée. Le commerce n’est pas fait pour le tout le monde visiblement. Le même genre de commentaire revient souvent!!! Vous savez, même à un certain âge il faut savoir se remettre en question. Si vous ne voulez pas accueillir correctement une clientèle changez de boulot il n’est pas encore tard pour travailler seule et chez vous. Jamais nous y remettons les pieds quel dommage. Achetez vous un sourire, de la patience et surtout du professionnalisme."

"Le magasin fait Mondial Relay. Je l'ai découvert grâce au paquet que j'ai été chercher. Contente d'avoir découvert ce lieu qui a des fournitures de bureautique, du matériel pour enfants, ils font les photos d'identité, ont des cartes postales etc. Et les vendeuses accueillantes et aimables."

"Nous ne sommes restés que 10min tout au plus mais nous n’y remettrons plus les pieds et passerons une mauvaise pub. Mauvais accueil, elles ont été très pressantes envers nous pendant que nous choisissions un article et sont revenues 4 fois à la charge alors que le magasin est vide… Employés apathiques, hautains, mauvais accueil, oppressants, n’ont pas de sens du service, etc … A fuir !"

"Magasin diversifié dans les services rendus à la clientèle. Bon accueil, compétent. Un point intéressant pour les colis , bien situé géographique et parking."

"Bonjour à toutes et à tous, Il y a des clients qui déclarent que la directrice de cet établissement n'est pas aimable. Je pense que c'est pire que cela, elle est tout simplement antipathique, hautaine et mal éduquée. Je suis passé le 8 mars pour retirer deux colis que j'avais commandé chez Oscaro. Il s'agit de pièces automobiles envoyées dans 2 gros cartons. La dame m'a remis un colis et, je lui ai dit qu'il s'agit de 2 colis sur une seule commande. Elle m'a dit de donner le code de retrait, je lui ai repondu que le colis est juste en face de moi, si elle pouvait vérifier avec le bon de commande que je lui ai présenté. Elle a répondu sur un ton hostile et désagréable : Non Monsieur, si vous n'avez pas le code, je ne peux rien vous dire, c'est peut-être le coli d'un autre. Je lui disais: Madame, cela vous coûte quoi de vérifier? Elle a repondu: Monsieur, c'est comme ça, sortez du magasin. .En tout, c'est la première fois qu'une commerçante à réussi à mettre en colère. Je reviendrai récupérer le deuxième colis et je n'y mettrai plus jamais les pieds car je n'ai plus en vie de revoir sa tête."

"Toujours très bien reçu j'y vais régulièrement pour colis et photos d'identité. Je recommande"

"Personnellement c'est un lieu où je vais chercher mes paquets pour vinted ou mes envois accueil sympathique après il y a plein de choses aussi dans le magasin qui sont intéressantes j'ai fait graver une petite plaque pour porte"

"Une directrice peu aimable. J’ai eu plusieurs fois à supporter ses comportements outranciers. Par pitié, gérez vos sautes d’humeur madame ! Nous sommes nombreux à relever les mêmes comportements …"

"Très appréciable d’entendre la patronne faire des commentaires désobligeants qui vous visent personnellement (en parlant à son employée) quand vous êtes sur le point de quitter son magasin! (quelle discrétion chère madame!) En plus d’avoir été à plusieurs reprises très désagréable et peu commerçante vous êtes irrespectueuse ! Cette dame peut ne vous prêter guère attention pendant de longues minutes alors que le magasin est vide, à fuir! Elle a même trouvé le moyen de répondre à mon commentaire en divulguant mes nom et prénom qu’elle a trouvé sur le colis que je lui ai emmené … quelle honte. Dommage de ne pas considérer les principaux dogmes de la relation client, surtout quand on est à la tête de l’entreprise."

"La personne qui a compté le nombre de photocopies à faire n a pas tenu compte de l'ordre des 70 pages classées à reproduire. Elles ont été mélangées. J'ai dû procéder moi même à la remise rn ordre des documents. Je n ai pas été appelée quand ma commande était disponible alors que c était convenu. Quand j ai appelé le magasin pour savoir si je pouvais venir la récupérer,il m a été répondu que qu aucune information était fournie par telrphone Un document aété égaré, non photocopié Ma parole à été mise en doute"

"J'ai fait livrer un colis dans ce point relais. Il a été réexpédié dans un point relais à 500 km de mon domicile. Impossible d'obtenir une explication ou une aide. Accueil désagréable au possible."

"Parler sur un ton aimable coûte très cher dans cette commerce. Madame, si vous parler mal à vos clients, vos employées font de même. Et puis, c'est pas normal que vos employées rigolent quand les clients sortent en vous disant qu'ils ne viendront plus à cause de vos comportements."

"PRENEZ GARDE j ai telephoné par precaution pour demander s il etait possible de faire des transferts de photos sur une clef usb a partir de plusieurs portables et ordinateur pour offrir pour un cadeau d anniversaire. Sachez que vous etes renseigné par un service d appel qui n est pas du tout les interlocutrices de cette boutique. Avant de me deplacer avec tout le materiel j ai renouvellé mon appel pour demander la precision de me presenter a un moement qui pouvait ne pas les deranger etant donné l influence et afin de ne pas trop les deranger pour prendre le temps de realiser ma demande ainsi que le cout. Cette plateforme telephonique m a repondu de me presenter le matin de preference et pour le cout il n etait pas possible de me renseigner mais qu il n y avait aucun souci pour realiser cette demande. Je me suis presenté a l ouverture a 9 h avec tout le materiel et la personne qui m a recu me confirme qu en effet elle vendait des clef usb mais qu en aucun cas il etait possible d honorer ma demande. Je me suis deplacé a plus de 50 km et surtout en sachant que c etait un cadeau que on devait faire le samedi. Quel conscience professionnelle et il ne faut pas s etonner qu il est preferable de se diriger vers des sites internet et que ces commercants se plaignent ensuite C est honteux"

"J’y vais très régulièrement pour déposer ou prendre des colis, ainsi que pour l’impression de photos. J’y suis également allée pour des photos d’identité ainsi que de la petite papeterie et tout s’est toujours très bien passé. Tout le monde est très souriant et aimable, je recommande !"

"J'y vais pour mes colis mondial Relay, pour faire mes photos d'identité et imprimer des documents. C'est ouvert du lundi au samedi toute la journée. Toujours bien accueilli."

"A éviter pour des photos de passeport car elles sont non conforme et mal prises. Cela vous évitera de refaire d'autres photos chez un vrai photographe et de reprendre rendez vous de nouveau dans une mairie 3 mois plus tard car celles-ci ne passeront pas le jour de votre rendez-vous."

"Beaucoup de services très utiles, photos d identité réalisées excellentes, prix sympa, et une équipe très aimable et disponible. Photocopies extra, personne ne râle, lol !! Parce qu il n y en a bcp contrairement à certains ptis lieu, que je ne citerai pas... J adore vraiment Arrêt sur image à Malemort et la commercante😁🌹🌺"

"Je viens régulièrement chercher mes colis dans ce point relais. Je ne comprends pas du tout les commentaires négatifs. Elles sont agréables et très gentilles. Elles font leur boulot. Si on veut de l'amabilité, il faut soi-même être aimable n'est-ce pas ?"

"Voilà bien 6 mois que j'ai choisi ce point relais. Je ne regrette pas. Très bon accueil et même de la discution bien sympa. Je recommande sans problème. Et félicitations vous avez compris comment on tiens un commerce."

"Première visite il y a quelque mois accueil très froid limite glacial dans tout les sens du thermes. Hier je rentre dit bonjour aucun retour les deux dames et pas serviable limite pourquoi je suis rentré dans leur boutique froide dans leur parole. je ne remettrais plus les pieds la bas. j ai mis une étoile car pas possible de mettre 0."

"Si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoile....trés désagréable, froide...on est mal reçu dans ce magasin pourtant je suis cliente depuis des années tant en relais colis que pour les photos....mais c'est fini je n'y mettrai plus les pieds ! quand on tient un commerce madame il faut savoir être un tout petit peu agréable ! et polie ! je demandais juste à qui appartenait l'avis qui était dans ma boite aux lettres, ça ne me concernait mm pas.... vous auriez pu si vous étiez juste un peu HUMAINE me renseigner par tél vu que je ne peux pas marcher...je me fais d'ailleurs opérer la semaine prochaine...vous pouvez vous défendre comme vous voulez, à regarder les avis il n'y a pas qu'avec moi que vous avez été désagréable...les gens se feront leur opinion..."

"Chères mesdames, Je fréquente votre boutique depuis quelques années maintenant, autant en qualité de relais colis qu’en nécessité de photos et photocopies etc... autant dire que je suis une bonne cliente. Je retire et envoi à peu près 2 colis par semaines et vous visite régulièrement pour les copies dont j’ai besoin, vous connaissez donc mon visage. J’ai toujours été tres polie malgré un accueil parfois médiocre. Hier, je viens comme d’habitude chercher un colis avec mon livret de famille puisque j’avais laissé mes papiers dans la voiture de mon compagnon. J’ai été priée de repasser unlterieurement, malgré le fait que le jeune fille, pourtant habituellement très sympathique (contrairement à sa vilaine et antipathique patronne) me connaisse et me voie souvent, sous prétexte qu’ils n’acceptent que les CI où permis de conduire, comme si je débarquais pour la première fois. Après des années de fidélités, je change de crémerie. Pour ce que ça vaut, faites vous livrer ailleurs et privilégiez d’autres centres de tirage où l’accueil sera sans aucun doute meilleur et la fidélité du client reconnue. À bon entendeur...."

"Accueil, professionnalisme et amabilité du personnel au top dans ce magasin. Ravie des prestations aussi bien au niveau qualité des travaux photos que pour la prise en charge et la livraison des colis, j’ai envoyée et reçue plus d’une centaine de colis et je n’ai jamais eu aucun soucis. Je recommande vivement 👌🏼"