Adèle et Gaston

"Bonjour. Je pense que ce message ne vous surprendra peu. Shooting réalisé le 4 juillet 2025, livré le 7 octobre 2025 après intervention d’un professionnel fiscal, personne influente de mon entourage. Malgré une belle qualité de photos et un bon moment passé. Je ne recommande absolument pas. En plus du retard monstrueux, Eleonore a préféré ne donner aucun signe de vie durant 3 mois. Pas de réponse pas de message de retard rien. Contacté par mail pro, perso, téléphone, Instagram. Manque de considération énorme. Un geste commercial à été effectué en nous offrant des photos supplémentaires. Bonne continuation malgré tout."

"Très bonne photographe, mais pense plus à l’argent et à enchaîner les prestations même si le reste ne suis pas, plus de 8mois d’attentes, obligé de ce déplacer car elle ne répond plus au téléphone.. Aucun respect !! Sur un an d’intervalle moi et une ami, nous avons eu la même excuse du marie étant pas bien, mais quand on le voit dans le village tout va bien 😅 Et à la fin on doit presque la remercier d’avoir le résultat ( au cas où 1 à 2 mois annoncé reçu après 8mois) La soif d’argent et le non respect de la clientèle vous a perdu .. ( à rajouter que ça offres des prestations ou des tarifs pour avoir des bons avis sur Google au vus de la chute des notes il faudrait plutôt ce reprendre en mains..) A fuir.."

"Photographe sympathique au premier abord. Les attentes pour notre mariage semblent prises en compte mais une fois l’événement passé alors les choses se corsent. On s’aperçoit que des moments importants qu’on avaient identifiés à l’avance ont été ratés : photos de sortie d’église prises de biais, pas de photo de l’échange des alliances ni de la chorale dans l’église. Les photos de couples sont bâclées : les détails (brodés) de la robe de mariée sont peu ou pas visibles car les blancs sont surexposés et brûlés sur les photos. Le travail est rendu avec 2 mois de retard par rapport au contrat et la clé usb n’a jamais été reçue. Le contact par téléphone ou par mail est complexe sinon impossible. Cette photographe a répondu une fois sur dix à nos sollicitations. Lorsqu’elle répond, elle semble vouloir faire le nécessaire mais ne le fait pas au final. Nous avons demandé régulièrement pendant 2 ans quelques retouches sur les photos de couples et nous ne les avons jamais obtenues. Cette expérience est le seul point noir de notre mariage mais il est majeur car les photos sont des souvenirs importants. Mon épouse en a beaucoup souffert."

"Ma fille et mon beau-fils ont eu une mauvaise expérience avec ces professionnels. Il me semble important que les prochains clients sachent dans quoi ils s'engagent en ayant recours à leurs services... Absence de réponses aux appels, mails (alors que l'entreprise est quand même gérée par deux personnes), délais de traitement démesurément longs et sans aucun geste commercial, prestation non finalisée... Le travail est magnifique mais ne vient pas palier les longs mois de bataille et d'incertitude pour obtenir un dû à presque 4 000€. Une prestation aussi onéreuse nécessite une relation client irréprochable, et ma famille en a été bien loin ! S'ils avaient été les seuls dans cette galère, soit, l'erreur est humaine, mais apparemment l'histoire, les mensonges et les excuses se répètent chaque année, avec d'autres couples... Il faudrait songer à abandonner la partie mariage pour se concentrer sur des prestations et des délais que vous savez et pouvez tenir (et quoi que, à la lecture de certains commentaires, cela semble être aussi le cas pour des shootings famille/grossesse)..."

"Cet avis est à destination de tous les futurs couples qui voudront faire confiance à Adèle et Gaston pour capturer leurs souvenirs. Je suis l’époux d’Anaïs (commentaire ci-dessous) et je confirme la mauvaise expérience que nous avons eu avec ces professionnels. Nous avons pu échanger avec trois couples qui ont été dans la même situation que nous : absence de réponse, retard dans les livraisons, prestation non intégralement réalisée voire mensonges que nous découvrons encore aujourd’hui, rien que sur les années 2023-2024… Il est fort dommage que ces gens ne prennent pas la mesure du coût de leur prestation, de l’importance de leur travail et de la nécessaire communication que leur statut implique. Malgré un rendu on ne peut plus magnifique, nous pouvons que déconseiller d’avoir recours à leurs services. Futurs mariés, le département regorge de professionnels qui pratiquent des tarifs similaires voire moindre pour un rendu tout aussi satisfaisant et une sérénité indéniable !"

"Si vous cherchez un photographe/vidéaste capable de transformer votre mariage en une épreuve de patience, félicitations, vous l’avez trouvé. Ma sœur a eu la malchance de faire appel à leurs services pour son mariage, et quelle expérience… mémorable (mais pas dans le bon sens). Pour commencer, ils encaissent le chèque dès réception – au moins là-dessus, ils sont rapide, rien à redire. Mais pour les photos, il a fallu attendre plus de quatre mois et demi ! Et je ne parle pas de la communication inexistante : relances ignorées, aucune réponse, et quand ils daignent se manifester, il nous gratifie d’excuses dignes d’un feuilleton télé. Son état de santé semble être une justification universelle pour repousser encore et encore. Et la vidéo ? Ah, une véritable odyssée ! Après des mois d’attente et de reports interminables, elle a enfin été livrée. Mieux vaut tard que jamais, n’est-ce pas ? Mais à ce rythme, on aurait presque eu le temps de fêter leurs noces de coton. Ces « professionnels” semble avoir une définition bien personnelle du respect et du sérieux. Néanmoins, on ne peut pas dire que leurs photos ne sont pas de qualité ; en effet, le rendu reste, magnifique, malgré tout. Mais si vous voulez des souvenirs de mariage sans stress ni prise de tête, passez votre chemin. À fuir absolument !"

"J’étais une des demoiselles d’honneur d’une mariée ayant fait appel à vos services pour leur mariage (photos et vidéos) et j’ai suivi toutes les péripéties afin d’obtenir ENFIN les photos et vidéos, promises normalement dans un délai de trois d’après le contrat, courant octobre (photos) et le fin décembre (videos). Je ne peux pas recommander ces « professionnels », malgré un rendu très beau, ce n’est pas normal d’avoir à attendre aussi longtemps et d’autant plus sans nouvelles et avec des excuses limites. La moindre des choses aurait été d’informer les mariés qu’ils ne pouvaient pas délivrer dans les délais indiqués (et non pas annoncer une date et le jour même ne pas donner de nouvelles). Je ne parle même pas de la séance d’engagement faite des mois après le mariage… Si vous ne voulez pas attendre dans un stress constant, je vous conseille d’aller voir quelqu’un d’autre."

"Nos amis ont fait appel à ces photographes et qu'elle déception ! Les photos et vidéos ont été livrées avec plus de 6 mois de retard malgré les relances restées trop souvent sans réponse. Impossible de les joindre, des excuses similaires chaque année données aux couples qui deviennent insistants. Les photos ont finalement été envoyées après qu'ils aient pris contact avec un conciliateur. Au final, la prestation a été réglée intégralement le jour du mariage et la totalité de la prestation n'a même pas été livrée puisque la séance d'engagement n'a jamais pu être faite, faute de disponibilité de leur part."

"Des amis ont eu une très mauvaise expérience avec ce photographe de mariage. Ils avaient réglé la prestation le jour du mariage, mais les photos leur ont été livrées avec six mois de retard. Impossible de le joindre pour avoir des nouvelles, et quand ils y parvenaient, il leur sortait des excuses comme j'ai une vie ou j'ai des enfants. Ce manque de professionnalisme les a beaucoup déçus. Évitez ce photographe si vous tenez à vos souvenirs de mariage"

"Nos amis avaient placé leur confiance dans ces photographes pour leur mariage, mais ils ont été très déçus. Après avoir payé la totalité le jour J, ils ont attendu 6 mois pour enfin recevoir leurs photos. Pendant des mois, impossible de les joindre, aucune réponse. Quand ils se manifestaient enfin, c’était toujours pour une excuse différente !"